Förköpsservice:
Acceptera varmt förfrågningar från kunder, presentera i detalj specifikationer, modeller, prestandaegenskaper och tekniska fördelar för produktserien, och skicka produktprover och relaterat material på begäran av kunder.
Återförsäljningstjänst:
Ge användarna professionella, ekonomiska och rimliga konfigurationslösningar. Om användare har speciella behov kan de komma för att designa och konfigurera applikationslösningar efter användningsmiljön.
Kvalitetssäkring:
1. Alla företagets produkter är designade och producerade i strikt överensstämmelse med relevanta nationella standarder, och alla produkter som produceras uppfyller kvalitetsstandarderna som fastställs av fabriksstandarden, departementsstandarden och nationell standard;
2. Produktkvaliteten är föremål för kraven i tre garantier (reparation, utbyte och retur) i enlighet med de relevanta bestämmelserna i "Feizhongs produktkvalitetsövervakningsföreskrifter";
3. Frågor som inte åligger leverantören ska lösas genom förhandling mellan de två parterna efter det att kravställaren har framfört dem.
Service efter försäljning:
1. Användare kan njuta av gratis garantiservice i ett år från inköpsdatum; underhållet är gratis under garantiperioden. Om delarna är skadade eller felaktiga utanför garantiperioden debiteras endast reservdelsavgiften för utbyte och reparation, och ingen arbetstid kommer att debiteras.
2. Efter att produkten har reparerats, om samma reservdel är skadad eller inte fungerar på grund av kvalitetsproblem inom sex månader, kan den bytas ut eller repareras gratis.
3. 24-timmarsservicetelefonerna över hela landet ansvarar för specialpersonal och de kan ta emot förfrågningar, klagomål och reparationsförfrågningar från användare när som helst.
4. Inom tätorten där produktservicecentret är beläget, kommer service på plats att tillhandahållas inom 48 timmar efter att ha mottagit samtalet från användaren för reparation; i andra områden ska användaren skicka eller skicka den felaktiga maskinen till servicecentret. Reparationen skickas tillbaka till kunden inom tre arbetsdagar.
